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家装设计师介绍地暖品牌收20%回扣

2015-2-14 18:24| 发布者: 江西地暖网| 查看: 2322| 评论: 4|原作者: 解密地暖那些事

摘要: 家装设计师吃回扣现象已是现今家装建材行业不能言说的秘密,虽然遭人痛恨却屡禁不止。特别是暖通行业,由于不少消费者缺乏专业知识,只能被家装设计师牵着鼻子走。 “买了15000多元的地暖设备,设计师竟然拿了300 ...

家装设计师吃回扣现象已是现今家装建材行业不能言说的秘密,虽然遭人痛恨却屡禁不止。特别是暖通行业,由于不少消费者缺乏专业知识,只能被家装设计师牵着鼻子走。


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“买了15000多元的地暖设备,设计师竟然拿了3000多元的回扣!”日前,正在装修新居的赵女士向记者诉说着她遭遇的家装“潜规则”。

消费者:安地暖白白多花几千元钱

今年5月份,水电安装完毕后,赵女士计划给新房装地暖。由于对地暖品牌不熟悉,也缺乏相关专业知识,她请家装设计师帮忙推荐。

家装设计师向赵女士推荐了某品牌的地暖系统,并承诺“该品牌是国际品牌,质量很有保证”。由于该设计师为赵女士设计的装修效果图她十分满意,对于设计师的这次推荐就欣然接受了。


赵女士几天后和家装设计师一起来到该品牌地暖店,并以8.8折的优惠价格买了15000多元的地暖系统。不久,她才知道自己被带入陷阱。业内朋友向她透露,该品牌地暖并不值这个价钱,该店对设计师至少有20%的返点。


王女士非常气愤:“设计师竟然和建材商勾结,不动声色地‘黑’回扣。不让他们推荐,自己又不懂;让他们推荐,又会白白多花几千元钱,真是进退两难。”

记者调查发现,很多消费者认为,自己买材料,价格不了解,质量也无从分辨,只有请教家装设计师和装修队,心里才有谱。况且,在购买材料中,设计师帮客户拿到的优惠价格,客户自己一般是没办法拿到的。在这种情况下,客户大多不会想到设计师拿了回扣,就算知道拿了,多半也自认倒霉。


记者暗访:设计师吃回扣成行业潜规则

为了证实暖通行业“吃回扣”现象的存在,记者在网上随机搜索了十堰本土数家家装公司,并找到两名家装设计师的电话。

记者拨通其中一名家装设计师的电话,假称自己是某知名地暖品牌十堰店的老板,新地暖品牌入驻十堰,希望双方能够成为战略伙伴。“我们公司的业务很广,顾客也很信赖我们推荐的品牌,如果条件许可,我们可以长期合作。”这名刘姓家装设计师说。


记者随即表示,“每介绍一笔订单,将给其15%的回扣”。该家装设计师语气冷淡地说:“我和其他店合作返利都在20%左右,这是行业内的行情。”

记者连忙称,新店开张,资金比较紧张,能不能先按15%返利,以后上轨道了再定?该家装设计师态度强硬地回绝了,记者只能表示“先考虑考虑,过两天再联系”。


一业内人士称,战略伙伴实际上是回扣伙伴,而且主导权在家装设计师手上。这些家装设计师,通常每个人手里都掌握着十几家地暖公司。在介绍项目过程中,他们很多不考虑介绍的安装企业是否具备施工资质,产品是否具有市场准入资格,他们唯一的标准就是回扣的多少。


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业内人士:设计师和经销商合演双簧

2013年,某家装设计师找到在三堰经营某地暖品牌的张先生,与之洽谈合作的事宜。家装设计师提出,他负责为张先生介绍采暖项目,但是项目签单后,他从中收取项目总造价20%的介绍费,张先生当时就拒绝了家装设计师的要求。


据张先生介绍说,在保证项目质量的前提下,家装采暖项目的利润空间一般都保持在30%左右,若商家不将卖价上浮20%左右,将意味着自己在给家装设计师打工。


一业内人士透露,并非所有的地暖公司都经得起诱惑。一些有实力的地暖品牌会从企业的长远利益着眼,不会答应家装设计师以客户为诱饵设下的“霸王条款”。但是如果换做尚处于起步阶段的采暖企业,往往就扛不住这样的诱惑。


“为了赚钱,让公司渡过眼前难关,他们通常会选择接受家装公司的要求,然后通过偷工减料等方式将成本转嫁给消费者,牺牲消费者的利益,铤而走险。” 该业内人士说。


一名地暖公司的销售员无奈地说:“做生意的就希望能尽快出货,面对家装设计师的要求,如果不答应,他们就会建议消费者去别家购买,即便是消费者看好这套地暖设备,他们一句‘不搭配’,就能让消费者打消购买念头。”


“很多家装设计师给消费者推荐的都是不起眼的品牌。家装设计师和地暖品牌店合计好,12000多元的地暖设备可抬价到15000元,用8-9折的优惠引诱你,然后家装设计师再带你到其他品牌店进行对比,通过云里雾里的专业介绍,将你忽悠上钩。” 一位长期从事地暖生意的纪先生告诉记者,看起来陌生的设计师和经销商,说不定私底下早已是拜把兄弟,演双簧见怪不怪。


律师发声:数额较大的回扣属“商业贿赂”

业内人士表示,家装设计师拿回扣是整个行业体制的弊病,拿回扣对于设计师而言是悲哀和耻辱。如果设计与施工、材料分离,设计师只收取设计费,那么设计师在为业主设计方案时,想到的应该是各种设计因素,没有材料的压力,就更能为业主设计出真正的好作品。


“设计师拿回扣时间长了,会影响整个家装行业的正常发展。杜绝这种不良行为不是短时间能解决的问题,当前主要靠设计师道德自律。”不少暖通行业的经销商们纷纷表示,现在行业发展存在严重的不正当竞争,亟需行业规范来保证行业的正常发展。


十堰经立律师事务所史鹏律师告诉记者,反不正当竞争法和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对回扣有明确解释,回扣既不入账,也不纳税,属“黑色收入”,一旦司法机关确定属于回扣,且数额较大,就可以以“商业贿赂罪”来定罪处罚。


他建议,如果消费者发现家装环节中出现设计师拿回扣的行为,完全可以通过司法程序要求设计师归还这部分非法所得;如果消费者发现设计师推荐的产品中有以次充好的情况,也可通过司法程序维护自己的正当利益。本文转自:(齐家网)

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